2013第十五屆中國(廣州)國際建筑裝飾博覽會于7月8-11日在中國進出口商品交易會琶洲展館盛大開幕。廣州建博會一直致力于“為建筑裝飾行業(yè)提供完整解決方案”,將不遺余力地推動行業(yè)不斷向前發(fā)展。本屆展會將延續(xù)14屆展會的輝煌成果,并憑借完整的展出題材、高端的合作架構(gòu)、廣泛的業(yè)界影響力,以350,000平方米的超大規(guī)模展館繼續(xù)踞國內(nèi)乃至亞洲同類型展會規(guī)模之最!
中華櫥柜網(wǎng)媒體報道團同步報道2013廣州建博會,對捷西櫥柜品牌運營中心總經(jīng)理蘇嘉陵進行了獨家專訪。
采訪地點:第十五屆廣州建博會 捷西櫥柜展位
采訪對象:捷西櫥柜-品牌運營中心總經(jīng)理-蘇嘉陵
【中華櫥柜網(wǎng)】:中華櫥柜網(wǎng)的各位網(wǎng)友大家好,這里是2013年第十五屆廣州建博會的現(xiàn)場,今天我們非常榮幸的邀請到了捷西櫥柜的蘇總接受我們的采訪,蘇總,您好!
【捷西櫥柜蘇總】:大家好!
【中華櫥柜網(wǎng)】:蘇總,我想請問下這次我們捷西櫥柜來參加展會,那么給大家?guī)砹耸裁葱碌漠a(chǎn)品呢?
【捷西櫥柜蘇總】:實際上櫥柜每年都會有一些新的概念,作為產(chǎn)品來講我們的這次帶給大家的是一套烤漆和一套實木的櫥柜,但是我們帶給大家了一些新的概念。
【中華櫥柜網(wǎng)】:那比如說是些什么樣新的概念了?
【捷西櫥柜蘇總】:比如我身后的這套櫥柜,實際就是體現(xiàn)一個工藝的圓弧和烤漆在圓弧上的工藝問題,所以說在我們的臺面,這種微晶板的臺面,我相信也會成為一種趨勢。
【中華櫥柜網(wǎng)】:現(xiàn)在對于櫥柜企業(yè)來說,不僅僅是產(chǎn)品這塊很受消費者的重視,同時他的售后服務(wù)也是越來越受消費者重視,那么我們捷西櫥柜在售后服務(wù)上有些什么樣的措施呢?
【捷西櫥柜蘇總】:在這一點上,我們捷西13年以來,我們服務(wù)的客戶最后都會給我們轉(zhuǎn)介紹客戶,捷西的售后服務(wù)是高于到我們的行業(yè)的標準,比于說行業(yè)里面臺面壞了,有多長時間保修,我們都會延長保修期,我們對客戶的承諾是沒有限期的做維護。
【中華櫥柜網(wǎng)】:就等于是比我們櫥柜行業(yè)的標準還要更加的高要求。那么我們捷西櫥柜今年的招商情況進展的如何呢?
【捷西櫥柜蘇總】:應(yīng)該說是超出我們的預期,在前半年,包括東北那邊,東南西北吧,都有大批的客戶在我參展之前,就來跟我們聯(lián)系,這點確實有點超出我們的預期,也感謝我們很優(yōu)秀的團隊。
【中華櫥柜網(wǎng)】:那么,已經(jīng)超出了我們的預期了,我們接下來的下半年的招商工作又有什么調(diào)整呢?
【捷西櫥柜蘇總】:櫥柜市場表面上看起來很平靜,實際上都是暗潮涌動,在這種情況下,捷西也會向行業(yè)里面很優(yōu)秀的對手學習,做到服務(wù)好加盟商,對得起加盟商,讓他們省心,舒心,而且讓他們賺錢。
捷西櫥柜品牌運營中心總經(jīng)理蘇嘉陵與中華櫥柜網(wǎng)記者合影
【中華櫥柜網(wǎng)】:現(xiàn)在電子商務(wù)也開始櫥柜行業(yè)的新的發(fā)展渠道,可是很多企業(yè)都反映說電子商務(wù)和企業(yè)的融合度是有限的,那么對于捷西來說有些什么規(guī)劃呢?
【捷西櫥柜蘇總】:實體店和網(wǎng)絡(luò)店現(xiàn)在確實是個有沖突的地方,但是實際上現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)是無所不能,能給消費者帶來便利,所以在這個方面,公司也專門成立了一個網(wǎng)絡(luò)部,會不斷的用一些方法,不斷的去想一些思路,來適應(yīng)我們網(wǎng)絡(luò)市場的需求。
【中華櫥柜網(wǎng)】:好的,非常感謝蘇總接受我們中華櫥柜網(wǎng)的專訪,也希望我們捷西櫥柜此次參展成功,2013年再創(chuàng)佳績,謝謝您。