榆林女業(yè)主下跪求購電事件讓大家心寒不已，下跪!按照中國傳統(tǒng)，這是一件非常嚴(yán)肅的事情。業(yè)主竟然在物業(yè)公司當(dāng)眾下跪，如果不是實(shí)在走投無路，被逼無奈，怎么會(huì)做出這樣的舉動(dòng)呢?發(fā)生這樣的事情是中國的悲哀，是對消費(fèi)者的極度不負(fù)責(zé)，相信這樣的企業(yè)也走不長遠(yuǎn)。捷西櫥柜一直認(rèn)為，企業(yè)之所以存在是因?yàn)榭蛻舻拇嬖?，捷西櫥柜想要做?qiáng)做大，最主要是要不斷創(chuàng)造客戶和滿足客戶，只有抓住消費(fèi)者的心，才能讓捷西不斷地變強(qiáng)，也深刻的意識(shí)到“優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”是品牌的一種軟實(shí)力。

免費(fèi)量設(shè)送裝 讓客戶舒心

捷西櫥柜認(rèn)為，服務(wù)不是馬后炮，不能只是說說而已，而是應(yīng)該讓客戶看得見摸的著才是真正的服務(wù)。捷西櫥柜一直為客戶提供全方位的設(shè)計(jì)、測量、制造、送貨、安裝等一系列服務(wù)。根據(jù)每一位顧客的實(shí)際情況、顧客自身喜歡的風(fēng)格，提供全面的、個(gè)性化的測量方案、設(shè)計(jì)方案、定制方案。在整個(gè)過程中都有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，在測量、設(shè)計(jì)、定制服務(wù)工作準(zhǔn)確無誤之后，捷西櫥柜將會(huì)安排專業(yè)的配送安裝團(tuán)隊(duì)進(jìn)行配送安裝一體化，給每一位顧客以最舒心的服務(wù)，來一場省心舒適的廚房裝修之旅。

免費(fèi)上門維護(hù) 讓客戶貼心

問題發(fā)生了再去處理是解決問題，最貼心的服務(wù)應(yīng)該是在問題還沒發(fā)生之前就扼殺于搖籃之中。捷西櫥柜每年都會(huì)對前年安裝的顧客做上門免費(fèi)維護(hù)，給客戶的廚房進(jìn)行大掃除，或是以問卷調(diào)查的形式征詢消費(fèi)者的意見。這樣也有利于捷西跟了解消費(fèi)者，為適合消費(fèi)者的創(chuàng)新提供了條件。另外，捷西也有自己專業(yè)的售后服務(wù)部門，一旦有服務(wù)投訴，我們的服務(wù)人員會(huì)在48小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場，查詢問題產(chǎn)生原因，評估維修程度，與消費(fèi)者協(xié)商定出解決方案，凡能夠現(xiàn)場維修解決的，即刻派出維修人員上門處理，不能現(xiàn)場處理的，聯(lián)系返廠維修，決不拖延，決不推諉，讓消費(fèi)者感到貼心。

產(chǎn)品質(zhì)量保障 讓客戶安心

“不要售后服務(wù)，才是最好的服務(wù)”，如果產(chǎn)品質(zhì)量過硬，客戶還需擔(dān)心售后嗎？捷西櫥柜源引進(jìn)德國豪邁先進(jìn)設(shè)備，緊跟世界廚房流行趨勢，堅(jiān)持原創(chuàng)，引領(lǐng)行業(yè)潮流。捷西整體家居采用露水河環(huán)保板材，有著良好的物理性能，再根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)國際標(biāo)準(zhǔn)黃金分割線，研發(fā)符合人體工程力學(xué)的家居產(chǎn)品，保證其實(shí)用性。在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行“高標(biāo)準(zhǔn)、精細(xì)化、零缺陷”質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，讓品質(zhì)有保障，使得客戶安心。

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