【捷西櫥柜·衣柜】一般在選購捷西櫥柜時,往往會去捷西櫥柜的展廳先看看實樣,親手摸一摸臺面和門板,試一試抽屜或拉籃的抽拉是否順滑,這一步當(dāng)然很重要,但其實呢,對捷西櫥柜來說,質(zhì)量和服務(wù)是分看得見和看不見兩種的。
所謂看得見的質(zhì)量,是捷西櫥柜的外觀和配件質(zhì)量。捷西櫥柜在出廠前都要經(jīng)歷質(zhì)量檢驗環(huán)節(jié),一般來講出廠前的產(chǎn)品應(yīng)該都是合格的。看得見的服務(wù),就是捷西櫥柜的展示廳里營銷員在銷售中的熱情服務(wù),看得見的質(zhì)量和服務(wù)肯定是完美、優(yōu)良的。
看不見的質(zhì)量和服務(wù),是指櫥柜安裝員工在網(wǎng)友家中的安裝及出現(xiàn)問題后的態(tài)度,很大部分的安裝工人基本都是按件計酬,在作業(yè)中難免會求快,所以很容易造成安裝粗糙、臺面不拋亮、門板安裝不整齊的缺陷,出現(xiàn)問題后又與公司之間互相推諉責(zé)任。
而捷西櫥柜的安裝工人是和公司直接有利益關(guān)系的員工,是長期穩(wěn)定的在職人員,因此上述問題通常是不會出現(xiàn)的,即使出現(xiàn)問題售后也會及時的派人解決。這些看不見的質(zhì)量和服務(wù)直接影響到一套櫥柜的外部觀感和使用壽命。
安裝工人需要專門培訓(xùn)
為什么有些櫥柜難過“安裝”這一關(guān)?目前櫥柜安裝的基本模式——師傅帶徒弟,就是一個技術(shù)稍微嫻熟一點的工人帶著一個學(xué)手藝的工人,學(xué)手藝的不是觀摩學(xué)習(xí),而是拿您家當(dāng)練習(xí)場,于是裝錯、毀壞的事情就不稀奇了。
即使是所謂熟練工人,也是在如此的過程中磨練出來的。他們沒有經(jīng)過專門系統(tǒng)的培訓(xùn),對櫥柜的框架結(jié)構(gòu)原理缺乏足夠的認識和理解,而且缺乏現(xiàn)場處理各種復(fù)雜情況的能力。事實證明,在櫥柜安裝中,這些工人對于日新月異的櫥柜功能配件、專用配件以及新式工具很難在短時間內(nèi)適應(yīng),這樣就會在安裝過程中埋下很多隱患。
規(guī)范性設(shè)計可以減弱安裝的人為因素
其實國內(nèi)安裝人員的手藝并不比國外的差,關(guān)鍵是一定要讓工人在規(guī)范下操作,規(guī)范要有詳細的細則,而且是可落實的、可操作的規(guī)定。
捷西櫥柜廠家會嚴格地規(guī)定在安裝過程中,什么是允許修改的,什么是不允許修改的。德國櫥柜在出廠前所有需要打孔的地方都是事先打好的,包括把手位置,還有相鄰柜體之間的連接件孔隙,這些都是不允許修改的,如此便減少了現(xiàn)場安裝的變動因素。他們的吊柜不是用國內(nèi)傳統(tǒng)的螺栓吊釘安裝,而是在背面墻上釘有兩條鋼制吊軌,固定件連接在吊軌上,工人只需要微調(diào)就可以保證吊柜的水平垂直。
簡而言之,經(jīng)過規(guī)范化設(shè)計的櫥柜可以把后期安裝這種不確定的因素降低到最小,既節(jié)省安裝時間(大概半天就可以安裝一套),又讓安裝變得甚至可以自己DIY,也就是讓安裝“傻瓜”化。當(dāng)然這對櫥柜本身的設(shè)計要求比較高,一般的國內(nèi)企業(yè)可能在短期內(nèi)難以實現(xiàn)。
現(xiàn)在如何減少安裝損失 ?
盡管目前國內(nèi)的櫥柜安裝仍有許多“切膚之痛”,但我們?yōu)榱俗约旱臋?quán)益,必須在混亂中尋有序。如果你正準備為家中選購一套櫥柜,在簽訂合同時一定要注意是否有相關(guān)的櫥柜安裝條款,如果沒有,不妨按照本文后面鏈接的安裝標準起草一份補充協(xié)議,并約定如果安裝不符合要求,廠家要履行修復(fù)、賠償損失或返還全款的義務(wù)。
一旦安裝工人上門,你從他們的熟練程度和是否細心就可以判斷出誰是熟練安裝工,一般來說,專業(yè)的櫥柜廠商對安裝人員來到客戶家里,有一套嚴格的規(guī)定:打開工具時,要先鋪氈子;工作時,不許磕磕碰碰;如把地板磨壞照價賠償。一旦認清誰是“棒槌”,你可以果斷提出讓該工人停止工作,理由當(dāng)然是為了避免造成不必要的損失。
安裝完畢后,正規(guī)櫥柜廠商的工人會讓你填寫客戶驗收卡。千萬別忘了有任何問題都要及時提出。
一旦你認可了安裝結(jié)果,以后所出的任何問題就屬于售后服務(wù)了,櫥柜的保修年限一般為1年,也就是說,不是人為的破壞,又在保修的年限內(nèi),可以免費維修;超出年限,收取相應(yīng)的費用。櫥柜出現(xiàn)任何問題,商家應(yīng)該在24小時內(nèi)上門。小問題不能隔夜,不能及時解決的大問題也應(yīng)努力在最短的時間內(nèi)解決。這些都是降低安裝風(fēng)險的實在保障。
鏈接——櫥柜安裝標準
標準一:產(chǎn)品外表面應(yīng)保持原有狀態(tài),不得有碰傷、劃傷、開裂和壓痕等損傷現(xiàn)象。
標準二:櫥柜安裝位置應(yīng)按家用廚房設(shè)備設(shè)計圖樣要求進行,不得隨意變換位置。
標準三:櫥柜擺放應(yīng)協(xié)調(diào)一致,臺面及吊柜組合后應(yīng)保證水平。
標準四:對門板應(yīng)進行全面調(diào)節(jié),使門板上下、前后、左右齊整,縫隙度均勻一致。
人造石臺面應(yīng)無縫拼接
門與框架、門與門相鄰表面、抽屜與框架、抽屜與門、抽屜與抽屜相鄰表面的縫隙保證3.0mm,誤差±2mm。
吊柜與墻面的結(jié)合安裝應(yīng)結(jié)合牢固,每900mm長度不少于兩個連接固定點,確保達到承重要求。
臺面與柜體要結(jié)合牢固,不得松動
排水機構(gòu)(落水濾器、溢水嘴、排水管、管路連接件等)各接頭連接、水槽及排水接口的連接應(yīng)嚴密,不得有滲漏,軟管連接部位應(yīng)用卡箍緊固。
嵌入式灶具與臺面連接處應(yīng)加密封材料
所有抽屜和拉籃應(yīng)推拉自如,無阻滯,并設(shè)有不被拉出柜體外的限位保護裝置。
捷西整體家居:一套完美無瑕的捷西整體櫥柜,除了設(shè)計合理、做工精良,安裝這個看不見的質(zhì)量環(huán)節(jié)當(dāng)然也是舉足輕重,對安裝人員爐火純青的安裝技術(shù)也是一種考驗。捷西櫥柜·衣柜致力于提供超越顧客期望值的產(chǎn)品和服務(wù),捷西師傅的安裝技術(shù)不僅精湛,而且已經(jīng)形成了自己的一套嚴謹?shù)墓ぷ髁鞒毯头椒?,相信一定會為您帶來稱心如意的一站式購物體驗!
「捷西整體櫥柜」的產(chǎn)品優(yōu)勢
品牌實力:捷西櫥柜作為中國櫥柜十大品牌之一和中國馳名商標,品牌實力顯而易見。
獨 立:捷西櫥柜針對房間的每一套家具都是獨立制作,單獨定制,從細微處體現(xiàn)出依據(jù)個人品味設(shè)計的獨特魅力。
統(tǒng) 一:擁有資深的室內(nèi)設(shè)計師團隊,科學(xué)合理的設(shè)計讓各個家具既能凸顯個性,又能與整個家居主題符合統(tǒng)一。
環(huán) 保:捷西櫥柜在選材和制作的過程中,嚴格做好環(huán)保關(guān),真正的做到綠色家具。
個 性:捷西設(shè)計師為一對一服務(wù)模式,再設(shè)計過程中,能更好的去滿足消費者在個性上的高要求,設(shè)計符合消費者個人風(fēng)格和生活品味的高品質(zhì)家具。
工 藝:引進世界先進的德國豪邁標準家具生產(chǎn)線(HOMAI),在生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行“高標準、精細化、零缺陷”的公司質(zhì)量管理標準。
售 后:捷西整體家居有限公司有著二十年的團隊運作經(jīng)驗,形成了完善的售后服務(wù)體系,及時為您排憂解難。
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